Asterisk - Características

Voz Sobre IP

Asterisk

Asterisk es una centralita con características avanzadas que permite la conectividad directa a la red local de la empresa,ya no tine que preocuparse por añadir extensiones, cualquier configuración de red, permite añadir extensiones a su centralita. Ademñás Asterisk, es completamente configurable por medio de un sencillo interfaz Web.

Más de 100 funcionalidades incluyendo menus interactivos(IVR), operadora automática, amplicaciones instantaneas, transferencia y parking de llamada, desvíos de llamadas, buzones de voz, envío de mensajes de voz a través de email, recepción de fax a través de email, Voz Ip, grupos de salto, no molestar, conferencia a tres, música en espera MP3. Y si desea utilizar las funcionalides de Voz IP, no necesita de conexión telefónica alguna, todo se conectaría por Internet.

Teléfonos VoIP

Asterisk soporta mediante el hardware adecuado, sus teléfono analógicos convencionales y teléfonos IP. Estos teléfonos IP soportan hasta 4 líneas, manos libres, con cascos y muy sencillos de usar, configurables por Web que se conecta a la red local, no necesita ordenador para funcionar. Además puede ,si así lo desea, usar un Softphone un teléfono por software, que se ejecuta en cualquier ordenador Windows, Linux o Macintosh, y que permite hacer y recibir llamadas con todas las funcionalidades de la centralita.

Todo el sistema (Centralita y teléfonos) son accesibles mediante un servidor Web y totalmente configurables con el explorador.

Funcionalidades Centralita Asterisk

Estas son algunas de las funcionalidades de la centralita Asterisk:

Funciones Centralita

Funciona en un ordenador dedicado
Posibilidad de usar el sistema en virtualización (mediante VMWare o VirtualBox)
Hasta 150 extensiones por cada sistema
Más de 150 extensiones con sistemas Asterisk trabajando en paralelo (clustering)
Capacidades de líneas de voz convencioanles de hasta 300 (usando primarios RDSI)
Soporta líneas de telefonía analógica, líneas RDSI, accesos primarios, VoIP (voz a través de Internet)
Transferencia de llamadas, internas y externas
Desvío de llamadas si está ocupado o no contesta
Opción No molestar (Do Not Disturb)
Parking de llamadas (Call Parking)
Llamada en espera (Hold)
Incorporar extensiones remotas (teletrabajadores o delegaciones)
Grupos de llamada (Ring groups)
Identificador de llamante (CallerID)
Sistema DISA.
Operadora Digital (menús interactivos y guiados)
Música en espera y en transferencia (ficheros MP3 actualizables por el usuario)
Captura de llamadas de forma remota (remote pickup)
Buzones de voz (general, individuales, por grupos) protegidos por contraseña
-Indicador visual de mensaje en espera
- Envío de mensajes del buzón de voz al correo electrónico
- Grupos de buzones
- Interfaz web para acceder a los Buzones
- Gestión del buzón de voz mediante el terminal telefónico y página web
Gestión de listas negras (números telefónicos con acceso prohibido)
Paging/Intercom.
Acciones a realizar según horarios y fechas (horario laboral, dias festivos, etc.)
Salas de conferencia (2 o más terminales simultáneamente)
Registro y listados de llamadas entrantes y salientes, con gráficas de consumo.
Rutado de llamadas salientes por parámetros
Detección automática de entrada de faxes
Envío de faxes desde el propio sistema a través de interfaz web
Entorno gráfico de configuración y administración via web
Panel gráfico de Operadora a través de navegador web con tecnología Flash (estado de líneas y terminales)
Gestión de colas de llamadas entrantes (solución para Call Centers)
Grabación de llamadas entrantes y salientes (solución para Call Centers)
Monitorización de llamadas en curso
Soporta videoconferencia con protocolos SIP e IAX2