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Conceptos Voz sobre IP
Voz Sobre IP
Características Asterisk
Asterisk - Características

Asterisk

Asterisk es una centralita con características avanzadas que permite la conectividad directa a la red local de la empresa,ya no tine que preocuparse por añadir extensiones, cualquier configuración de red, permite añadir extensiones a su centralita. Ademñás Asterisk, es completamente configurable por medio de un sencillo interfaz Web.

Más de 100 funcionalidades incluyendo menus interactivos(IVR...

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Soluciones Voz sobre IP

La Voz sobre IP (VoIP) esta en el proceso de cambiar de forma permanente la comunicación por teléfono actual.
La costosa tecnología de conmutación de circuitos esta siendo remplazado por una moderna y eficaz tecnología de conmutación de paquetes, basado en el Protocolo IP.

Asterisk
Asterisk la centralita Open source PBX

Asterisk* the open source linux PBX

Características clave:

  • Centralita totalmente software.
  • Compatible con una gran variedad de operadores de telefonia IP.
  • Soporte para líneas R...
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Esta mejora en la tecnología de transmisión va a producir una redución de los costes de llamadas con el tiempo.
Pero la revolución real de la Voz sobre IP se esta notando en la disponabilidad de servicios y aplicaciones de gran valor añadido sobre la telefonía, permitiendo la convergencia de voz y datos no solo al nivel de red, si no también al nivel de aplicación.

Aplicaciones de Voz (como por ejemplo los IVR), anteriormente fuera del alcance económico de la PYME, estan ya disponibles debido a la utilización de hardware y software estándar para la fabricación de centralitas IP (IP-PBX).

Voz sobre IP: el Concepto
La Voz sobre IP, como su nombre indica, es una tecnología para convertir señales de audio analógicas (tales como la voz humana) en paquetes de datos digitales para su transmisión a través de una RED IP.

Las comunicaciones de Voz sobre IP son muy exigentes a una red de transmisión de datos, dado que son isocronas por naturaleza, y muy suseptibles a variaciones de latencia en la red. Que un correo electrónico llega 200ms mas tarde es imperceptible para el usuario. Que un paquete de Voz sobre IP llega con el mismo retraso hace que una conversación sea imposible.

Convergencia
A pesar de las exigencias que la Voz sobre IP supone a la red de transmisión, la posibilidad de transportar comunicaciones de Voz sobre una RED IP proporciona grandes ventajas en cuanto a costes de infraestructura.
Para permitir que la Voz sobre IP convive en una red de datos, hace falta prestar especial atención a politicas de Calidad de Servicio (QoS) implementadas "extremo a extremo" en la red para dar prioridad a los paquetes de Voz frente a los de datos.

Funcionalidades de Voz sobre IP
La Voz sobre IP no deja de ser una conversación entre dos o más personas por lo que su principal funcionalidad ha de ser siempre la buena calidad del sonido y la capacidad de comunicar siempre que uno quiere.

VozTelecom
Voz Telecom

VozTelecom es el operador de aplicaciones de telefonía IP líder en Europa. La compañía tiene como misión ayudar a sus clientes en el desarrollo y prestación de servicios de Telefonía IP (o telefonía VozIP) para sus mercados locales, a través del outsourcing de su plataforma tecnológica y liderando el mercado español de servicios de Telefonia IP para profesionales y empresas.

La compañía desarrolla su estrategia comercial en el mercado europeo y latinoamericano con una ...

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Las aplicaciones y servicios alrededor de la comunicación de Voz sobre IP son los diferenciadores frente a la transmisión de Voz tradicional.
Las centralitas de Voz sobre IP (IP-PBX), a ser más bien servidores de comunicación, y no meros de conmutadores de circuitos, permiten la perfecta integración de voz y datos, no solo al nivel de trasmisión sino tambien al nivel de aplicaciones, abriendo un nuevo mundo de posibilidades de comunicación para la empresa.

Aplicaciones y Beneficios de Voz sobre IP
Las aplicaciones de Voz sobre IP son múltiples y creciendo de una forma espectacular en la misma medida que esta tecnología esta siendo adoptada por las empresas.

Unificación de Sedes: La Voz sobre IP permite interconectar dispersos sistemas de Voz de múltiples sedes en una única red, permitiendo centralizar recursos y attendar llamadas de una forma más eficaz.
Integración con Datos: Las centralitas de Voz sobre IP (IP-PBX) ofrecen una tremenda capacidad de integración con otros sistemas y software (CRM, ERP, etc), permitiendo mejorar de forma sustancial los servicios de attención telefónica al cliente.
Redución de Costes: La Voz sobre IP permite a las empresas reducir sus inversiones en equipamiento, y sus gastos de alquiler de ciruitos gracias a la utilización de la RED IP como la red de transporte y la inclusión de funcionalidades avanzadas dentro de la centralita IP.

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